關於保養
《鏡片度數保養期:6個月》
自保養開始日起6個月內,本公司將免費提供鏡片度數更換服務(上限為兩次)。
《U-15鏡片度數保養期:一年》
所有15歲或以下之兒童客人,自保養開始日起一年內,本公司將免費提供鏡片度數更換服務(上限為兩次)。
《鏡框保養期:一年》
自領取日起,提供1年鏡框保養期。如果在保養期內由於產品缺陷而導致損壞,可免費維修或更換。若因產品存貨或下架等原因未能換取相同產品,我們將以相同價格的產品供客人換取。
【可提供保養服務的店鋪】
所有Zoff香港分店均可提供鏡片度數更換服務。
【條款及細則】
※ 此保養服務僅適用於購買者本人。
※ 以處方度數配眼鏡的顧客,請攜帶再次開立的處方度數資料。
※ 鏡片度數保養範圍只供可更換相同種類的鏡片,而不同種類鏡片的變更或更換則不包括在保養範圍內。
※ 一般情況下不適用於MIYOSMART兒童近視控製鏡片產品。
※ 即使在保養期內,如屬以下任何情況,也不包括在鏡片保養範圍內:
- 因各種原因(包括各種錯誤使用、人為疏忽、意外或天災)導致鏡框或鏡片損壞,或外觀發生變化,包括變形、裂紋、缺陷、刮花等
- 因產品的老化或原材料特性所引致的鏡片變化
- 顧客因手術或各種醫療原因令度數改變
- 顧客提供或要求指定度數而製作之鏡片
- 顧客購買後要求更換設計、款式或顏色的要求
- 因各事故、遺失、盜竊或任何其他原因而未能提供產品實物(鏡框或鏡片)
- 無法提供書面保證書(包括透過電子郵件發出的保證書),難以確定實際購買的情況
在實體店購買的產品,恕不能因應顧客意願而退貨或換貨。凡因產品的任何缺陷均屬保養範圍內。